Para que nuestros canales de reporte funcionen adecuadamente es muy importante:
Brindar la mayor
información posible.
Actuar de buena
fe brindado información
verdadera.
Puedes reportar una situación de incumplimiento usando alguna de las siguientes plataformas:
Puedes contactarte con
un consultor de la firma
independiente
en cualquier
momento marcando a:
Para consultar el
estado
de un reporte realizado
por Pagina Web y/o
Línea Telefónica
Recuerda tener a la mano el número de acceso y contraseña que se generó al momento que realizaste el reporte.
Nuestros Compromisos Éticos nos comprometen a actuar con integridad, en línea con nuestros valores corporativos, ante todas las situaciones que podamos enfrentar en nuestro trabajo diario. Así, fortalecemos relaciones de respeto y confianza con los grupos de interés con los que nos relacionamos.
¿Qué esperamos de nuestra gente?
El compromiso de contribuir al fortalecimiento de nuestra cultura, el cual nos acerca a vivir nuestro propósito día a día, siempre pensando en actuar con integridad y en línea con nuestros valores.
Todas las personas que conformamos la Compañía, somos los principales promotores y defensores de nuestros Compromisos Éticos, tomando decisiones y actuando de acuerdo a lo definido en esta Guía y en nuestras políticas.
Ello nos permitirá prevenir riesgos y construir relaciones de respeto y confianza con nuestros diferentes grupos de interés, proyectando integridad y resguardando la reputación de la Compañía.
¿Qué debo reportar?
Se debe reportar cualquier sospecha de:
¿Qué información debo proporcionar al reportar un incumplimiento?
Al reportar un posible incumplimiento es importante brindar la mayor cantidad de información, así facilitamos el análisis y la revisión de la situación reportada. En la medida de lo posible, un reporte completo debería ayudar a responder estas preguntas: ¿quién(es) es(son) el(los) responsable(s)/ el(los) involucrado(s)? ¿qué sucedió? ¿cuándo y dónde ocurrió? ¿dónde existen evidencias o sustentos que pueda validar?
Si cuentas con evidencias, adjúntalas dentro del reporte.
Para aprender más del Programa de Ética y Cumplimiento, nuestros colaboradores pueden acceder a Modelo Crece